よくあるご質問

いいえ。Coffee Networkのサービスは、コーヒー業務用途支援を目的としております。
一般消費者のご登録依頼には応じかねますので、ご了承くださいませ。

いいえ。再登録の必要はありません。リニューアル後も旧サイトでご利用いただいていたメールアドレス・パスワードをご使用いただけます。パスワードを忘れた方はこちらから再発行を行ってください。メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。

会社名、住所、電話番号、メールアドレスなどご登録情報の変更の際は、サイトへログイン後、メニューにある「会員情報」→「会員情報確認・編集」より変更いただけます。
「会員情報確認・編集」から変更できない登録情報がある場合は、恐れ入りますがwebmaster@coffee-network.jpまでご一報ください。

会員サイトをご利用いただける閲覧環境は以下となります。

[パソコン]
Internet Explorer 8以降
Firefox / Safari / Chrome 各最新版
[スマートフォン]
Android 4.0以降
iOS 7以降

どのブラウザでも、Javascriptを有効にし、TLS v1.0 及び128ビット暗号化がブラウザで使用できる必要があります。記載の環境以外の場合、ページが表示されなかったり、正常にログインできない可能性があります。

会員サイトへログインするには、会員登録が必要です。

会員サイトをご利用いただけないパソコン環境である可能性があります。
会員サイトをご利用いただけるパソコン環境をご確認ください。

会員サイトから、欲しい生豆を1袋（※）からオーダーできます。
※1袋梱包は、銘柄により異なりますが、基本的に60～70kg程度の麻袋になります。詳しくは、会員サイトの価格表でご確認いただけます。

生豆のオーダーは、ユーザー登録が必要となります。登録がお済みでない場合は、こちらからご登録ください。
生豆オーダーの仕方は、生豆商品オーダーの流れをご覧ください。

商品のオーダーの際にかかる送料は、弊社が負担いたします。 全国送料無料です。

Coffee Networkでは、現在販売中の全ての商品を無料サンプルとしてお届けしております。
1回のサンプルオーダーあたり200gの生豆をお届けいたします。
商品あたり、1ヶ月間に2サンプルまで発送可能です。

サンプルオーダーは、会員登録が必要となります。
サンプルをご希望の場合は、こちらからご登録ください。

無料サンプルは、ログイン後、商品詳細ページのパッキングから「サンプル」を選択することでオーダーできます。

申し訳ございませんが、200g以上の重量でのサンプルはご依頼いただけません。
有償サンプルという形でも、お出しできませんのでご了承ください。

商品詳細ページにてお気に入りに登録いただくと、商品再入荷時や在庫が1袋（箱）となった際、セールが開始されるとメールにてご案内いたします。
お気に入りに登録した商品の確認やお気に入り解除につきましては、ログイン後の会員メニュー「お気に入り」にて確認・解除が行えます。

CN ポイントは、買えば買うほど安くなるお得なポイント制度です。
1年間（4月1日～3月31日）のお買い上げ額に応じた累計ポイントで、次年度のステージが決定し、1年間、全ての商品をそれぞれのステージの割引率でご購入いただけます。ステージと割引率は、会員サイトでご確認いただけます。

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