Coffee Networkをご利用の皆様

謹んで新春の祝詞を申し上げます。
昨年はCOFFEE NETWORKをご利用いただき、誠にありがとうございました。

2005年のサービス開始以来、COFFEE NETWORKは今年で17年目を迎えることとなりました。
当初は、産地の情報提供と、取り扱う生豆のサンプル提供を行う機能から始まり、
徐々にオンライン決済機能の実装も行い、以来、会員数・取扱数量が着実に伸長することが出来たのは、
ひとえに弊社のコーヒーを長きにわたって継続使用いただいている皆様の
ご愛顧のおかげであることを、心より御礼申し上げます。

また、2021年は何より、コーヒー相場の高騰、及び船舶遅れの影響多く、
商品価格の高騰及び商品の欠品で皆様には多大なご不便をおかけいたしました。

しかしながら本相場及びコンテナ不足は2022年になっても中々良い知らせが無く、
しばらく続く見込みでございます。

長年コストパフォーマンスが高いとご愛用頂いておりましたブラジル ダテーラ農園、
グアテマラ メディナ農園、パプアニューギニア トロピカルマウンテンなども
この高騰の中では価格メリット高く、怒涛の注文と共に現在在庫不足となっております。

次回入庫時にはより一層在庫数量を確保し、皆様に安定供給できるよう進めて参りますので、
入荷時の報告をお待ち頂けますと幸いでございます。


一方、このような状況下でも2021年には様々な試みを行ってまいりました。

1つ目、様々な価格帯の拡大
長年ご利用頂いておりました所謂"コスパのいい商品"である価格帯に加え、
相場が高騰を続ける今となっては、今まで取り扱いのなかった一般的なブラジルNY2商品の販売を開始し、
皆様からの温かいご反応も頂いております。
今後もできうる限り幅広いご要望にお応えできるよう、商品ラインナップを拡充して参りますので
「このような商品が欲しい」といったご意見はいつでも大歓迎でございます。

2つ目、オリジナルPB商品の開発
昨年エチオピア イルガチェフェG1で行いましたオリジナル麻袋施策も大好評で、
多くのご注文を頂くことができました。
本年は対象産地を拡大して皆様にご案内できる予定でございますので是非ご期待くださいませ。


3つ目、各地域でのカップ会開催
昨年は通常東京でしか行っていなかったMasterpiecesオークションのカップ会を
大阪、福岡、沖縄に拡大、併せてCoffee Networkの通常ラインナップ商品のご案内もでき、
特にエチオピアなどの商品はカップ会での評判高く、
多めに買い付けを行い長期の欠品を回避することも叶いました。
やはり、インターネット販売という本サイトでありながらも
直接相対することの大切さを改めて感じることができる大変有難い機会でございました。
本年は昨年コロナの影響もあり伺えなかった東北、四国、北海道の皆様にも
直接会ってご意見を伺う機会も増やしたいと考えております。
世の情勢を伺いながらではございますが、皆様に直接お会いできる日を心待ちにしております。

その他、ポイント施策やプレゼント企画なども積極的に行いつつ、2022年度は皆様と共に、
より身近に感じられ、より便利にご利用いただけるサイトを目指して精進して参ります。

本年度もどうぞよろしくお願い申し上げます。

【再掲・当日配送のリードタイム変更に関するご案内】


昨年度のコラムでお伝えいたしましたリードタイムの変更は本日1月7日(金)受注分より適応いたします。
皆様にはタイムリーな発送を行うこと叶わず、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了承下さいませ。
大変恐縮ではございますが、今後はより一層余裕を持ったご注文にご協力頂けますと幸いでございます。

<サンプルを含む全てご注文商品の発送>

(現状)
昼12時までのご注文は当日配送


(変更後)

午前8時00分まで受注分 → 当日に発送
午前8時以降のご注文 → 翌営業日に発送


例:1月14日(金)9時00分にご注文頂いたものに関しましては、翌営業日にあたる1月17日(月)に発送いたします。

前払い支払いによるご注文の発送

(現状)
12時までの入金に対して、確認メールの当日出荷


(変更後)
入金確認メールの翌営業日に発送入金後、翌々営業日発送

例:114(金)にご入金頂いたものに関しましては翌々営業日にあたる118(火)発送いたします。


到着日は従来と変わらず地域により異なりますが、発送日より1~2日をご予定下さいませ。
また、納品希望日の設定に関しましても現在同様1週間以内で受付いたします。
ご注文頂く際に注文日3日後~1週間以内で納品希望日欄にご入力ください。

引き続きCoffee Networkをどうぞよろしくお願いいたします。

   

COFFEE NETWORK(兼松株式会社)